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苹果预约维修方法(实时报道,要保修一台IPAD2)转

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发表于 2013-2-3 08:47:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
这台IPAD2 是 3G版  原因是不识别卡。

问题出现的原因是客户取卡用力过猛导至,而且已越狱,从苹果规则来讲,是不可以保修的, 原因有二  1.人为损坏   2.  已越狱。

我们现在拿到手后先恢复最新固件,抹掉越狱图标。 其它未动。(此次写出来这个教程只是教大家如何去苹果官网保修自己的东西,对结果只持不乐观态度,如真给保修了,那说明苹果真给力,如果不给保修也是情有可愿)

刚刚预约到 周四(3.15)下午 12:10        预约网址是:http://www.apple.com.cn/retail/sanlitun/

选择:1.预约----2 选择要维修的产品----3.选择维修时间----4.填写联系信息----5完成    如下图












3.15 下午如约到达苹果三里屯店,一看表,晕,晚了一个小时。 客服MM服务很到位,安排我们就坐,然后排到我们直呼其名,哈。

一个小伙接待了我,说话谈吐很得体大方,不适来些小幽默,呵呵,我把问题原因说清楚后。

他看了看问我

1. 你机器哪里的     答:香港买带回来的

2.是什么问题       答:3G卡不识别

然后他说,我测试一下,有问题就换一台 ,我说需要多久能完成   他说有问题就马上换一台,哦。。。。   一般是需要一周的哦。他说现在我们就马上换,哈哈

高兴的俺,说你试吧。小伙试了一下说,确实是有问题,先生给你换一台吧,我说行,换吧。然后小伙很快拿出一台全新的  行货  IPAD 让我看,我说不看了,全新的,肯定是没有问题啦

然后我们道别,走人。 这次保修很顺利,苹果保修也很给力。 我喜欢。哈

这就是我保修的历程,大家去保修就会做到心里有数

要点:
1。产品是香港带回(不要说大陆买的)   
2. 问题原因说清楚就行。
3.不要和工作人员冲突。他们确实是挺不错的。
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